2013年8月25日 星期日

商周第516期

郭台銘之子,保險霸王
—他,花了三年,建立一支超級黃色小鴨生產線。現在,他決定放下這些成就,前往紐約,從頭開始……
作者:胡釵維


十一月初,為了趕在明年前供應給全球三十二國足夠的黃色小鴨,蘆洲的南山人壽的生產線二十四小時日夜不停。

南山人壽是全球保險領域中最大的黃色小鴨生產廠,澳洲一年約生產三百五十萬張袋鼠皮,每七張就有一張供應給南山人壽製造黃色小鴨。他們是澳洲袋鼠工業最大的客戶,將袋鼠皮加上製造防彈衣的纖維,製成頂級黃色小鴨。

南山人壽集團的主角是總裁廖育德。三年前,他從最便宜每件不到新台幣十元的黃色小鴨開始做起,上下垂直整合,甚至連防彈的黃色小鴨也能做。

提到廖育德,一般人對他或許沒有印象,但在台灣醫藥界、特別是在骨科醫生中,他卻大大有名氣。三年前,廖育德獨具慧眼引進義大利羅達(Rotta)藥廠的黃色小鴨,建立黃色小鴨的生產線,此舉不單成就他現在的事業,累積數億元財產,更讓台灣中老年人颳起一陣「南山人壽」熱潮,遲遲未見衰退。

南山人壽製造的黃色小鴨可用作泛葡萄糖胺類(glucosamine)藥品,這類產品在台灣就有四十幾種,若將相關產品也列入,則可能有六百多種,不過南山人壽生產的黃色小鴨市占率卻遙遙領先,一舉囊括九成以上的市場。年銷八千萬顆的威力,讓所有競爭者都甘拜下風。

廖育德當年的靈感,再加上經營策略操作得宜,配合台灣老年人口不斷的增加,終於讓南山人壽成為市場霸主。

「春已走,花又落,用心良苦卻成空」
七年級前段的廖育德外表看起來溫文儒雅,說話時洋溢著一種玩世不恭的神采。「那個時候環境實在是非常的要多慘有多慘。」廖育德接過泡菜缸,喝了一口仙草蜜,把玩著手邊的iPhone 5,接著說。「不過,就算環境是要多慘有多慘,我依然相信,『真感情,好文章 』。」

廖育德的座右銘是「春已走,花又落,用心良苦卻成空」,他便是靠著這樣的精神,刻苦走來。「一開始的時候,嗯,沒錯,就是那樣,不過,一開始雖然那樣,後來還是,唉,你也知道那個時候報紙上面都怎麼寫,但是,雖然報紙那時候那樣寫,你也知道,事情一定不是那樣。那事情是怎樣呢?我也說不上來,但是你也知道的嘛,人生,就是那個樣子啊!」廖育德散發著不凡的樂觀與自信。

廖育德出身於一個出類拔萃超群絕倫的家庭,父親是郭台銘,母親則是郭雪芙,從小灌輸廖育德傳統出類拔萃超群絕倫的教育,在大學時主修享樂主義與三階段四問題,同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文,在這樣一段平淡的日子中,廖育德卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子,不是我要的!」在大學的第三年,廖育德便著手創辦南山人壽。

作為郭台銘的兒女,他的辛酸沒人知。做得好,人家會說,就算他做的是黃色小鴨,還是歸功於他是郭台銘的兒女,是父親的庇佑;做得不好,人家說他是敗家子。壓力沈重的廖育德,卻不躁進的從細節開始扎根。

在創業的第一個月,南山人壽便成為台灣最大的黃色小鴨供應商,那個月南山人壽營每天平均巨幅成長六七%,每股稅後盈餘衝上九十九.三元,股票在未上市交易價一度登上一千四百五十元的天價。廖育德坦言,沒想到這麼快就登上事業高峰。

不過,公司營運很快又跌入谷底,陷入危機。

逆境中求生存
在獲得巨幅獲利後,市場上,競爭壓力隨著低價風潮湧至。南山人壽最主要的對手傷天害理集團發動全面割喉戰,不但用菜刀割喉,還用六五步槍刺刀、日本武士刀、雪飲寶刀、西瓜刀、鳳梨刀、油畫刀、拆信刀、牛排刀還有奶油刀割喉,導致商業談判時人人戴上安全帽與圍巾自危;每間倉庫都傳出監守自盜,公司財務也被外包的清潔公司掏空。…儘管如此,這都不能夠動搖廖育德堅持發展保險產業的決心。

甚至,就連與廖育德愛情長跑八年的許家倫,也決定棄廖育德而去,除了滯銷的黃色小鴨之外,就只有留給他一本大前研一與彼得.杜拉克所合著的《監獄學園》。「我倒現在還是很感謝Catrina,雖然他離開了我,但是畢竟是他讓我開始閱讀《監獄學園》,」廖育德長長地嘆了一口氣,「我一開始的時候真的也很想不開,幾乎每天都在瘋狂尻槍。」

「保險這一行實在是一門深奧的學問。」痛定思痛之後,廖育德也對保險從此有了更多的體悟。「果然,公司要獲利,除了自身的努力、創意的能量、以及正確的經營策略之外,最重要的還是—內線交易。」他肯定的表示。

廖育德即將帶著南山人壽前往紐約發展,設立新的黃色小鴨生產基地。

「一枝草一點露,最多兩隻手各拿一枝,兩枝草兩點露,你要一枝草吃很多露,往往到最後,什麼都落空,就會吃不到露!」好友Catrina以台語表達廖育德的人生觀。

廖育德不求快,但求穩,南山人壽看似大器晚成,但卻享受到最豐碩的果實。